ІНТЕРВ’Ю З ВИПУСКНИЦЕЮ #СРМ1
ЮЛІЄЮ НОСЕНКО ПРО НАВЧАННЯ
КОМАНДИ SMILE DEVELOPMENT

Юлія Носенко

Юлія Носенко – випускниця програми #CPM1,
Директор з будівництва компанії Smile Development. 

Про Smile Development

2 основних напрямки діяльності компанії: комерційна нерухомість та житлове будівництво. Smile Development – девелопер повного циклу – від купівлі земельної ділянки, зміни її призначення, проектування, будівництва до введення в експлуатацію.

В штаті компанії близько 200 осіб. В офісі працює близько 80 осіб, всі інші – на будівельних майданчиках.
Компанію Smile Development можна впізнати по таких об’єктах як ЖК Оптимісто (с. Гатне) і супермаркети Фора та Сільпо на виїздах з Києва.

Шлях в PRO PM Construction.

Декілька років поспіль я була знайома з Олексієм Просніцьким – відвідувала Конференції, курси та інші відкриті події. В жовтні 2017 дізналась про відкриття школи PRO PM Construction для проджект менеджерів в будівництві. З досвіду, контент, який створював Олексій мені подобався, тож я вирішила піти на програму за його участі.

Для мене цінність такої освіти полягає в тому, що це чудова можливість вийти зі своєї щоденної операційної роботи, подивитись на неї «зверху» на макрорівні і завдяки цьому щось змінювати.

На початку навчання один з викладачів (Сергій Гарелік) сказав: «Багатьох з вас чекають зміни – хтось змінить роботу, хтось місце проживання, хтось родину…». В моєму житті зміни прийшли з усіх усюд! Я думала над тим, чому так трапляється і пояснила для себе це наступним чином: на навчання йдуть люди, які відкриті до змін – вони готові до нового середовища, нової інформації, нових знайомств, нових знань. Коли все це з тобою відбувається, це дає тобі поштовх до змін.

Навіщо компанії автоматизована система управління проєктами?

1,5 роки тому ми в компанії сформували для себе ціль «100 магазинів на рік». Для того, щоб масштабуватись та реалізовувати одночасно велику кількість проєктів необхідно рухатись в сторону діджиталізації та впроваджувати автоматизовану систему управління проєктами, робити це в екселі неможливо. Якщо в компанії одночасно реалізовується 5+ проєктів, робити це вручну нереально!
З 2018 ми впроваджуємо ситему управління проєктами на базі Microsoft. Ми досі на шляху до фінального впровадження, але перше, що вдалось вирішити – це вчасність проведення тендерів.

Як це відбувалось раніше? – Частина робіт виконана, потім згадали про якусь роботу, виявилось, що термін поставки 40 робочих днів, і всі ці 40 днів ми (умовно) сидимо та чекаємо на цю поставку.
Наразі за допомогою графіків та планування це питання вирішилось, всі роботи (або їх більшість) виконуються вчасно, а за допомогою бюджетування ми можемо відслідковувати здорожчання проєктів.

При переході на автоматизовану систему УП, в тому об’ємі, і якому ми працюємо, проблема з кваліфікованим персоналом не виникла. Ми навчили свою команду і вона кваліфікована для такої роботи. Що буде, коли нам прийде час збільшуватись? – Питання. Але, насправді, проблема з людьми завжди була і є. Проблема не в кваліфікації людей, а в їх готовності брати на себе відповідальність у прийнятті рішень, у вмінні мислити раціонально.

Навчання команди Smile Development в PRO PM.

Окрім мене в школі PRO PM Construction пройшли навчання адміністратор проєктів (#CPA2), 4 керівника будівельних проєктів (#CPM6) та власник компанії (#CPM2). В майбутньому ми плануємо регулярно навчати нашу команду на різних програмах в залежності від ролі людини в компанії.
Зворотня сторона медалі – після навчання команди у мене до них з’являється більше вимог, бо я точно знаю, що вони це знають та це можуть, тож вимагаю від них більших результатів.
На програмі Адміністратор будівельних проєктів #CPA2, навчався Нікіта Кононіхін , метою його навчання було отримати вміння постійного відслідковування строків виконавчих робіт – регулярно мати актуальну інформацію по змінам, звітам тощо.

Програму Керівник будівельних проєктів #СРМ6 пройшли всі наші керівники будівельних проєктів – Оксана Гуцал, Ірина Ломпас, Альона Луценко та Валентина Шатило. Керівникам проєктів ми запропонували пройти навчання не тому, що їм не вистачало знань, нам важливо було дати людям додаткову мотивацію – дати людям можливість отримати щось нове та у майбутньому дати можливість використовувати та впроваджувати це щось нове. Навчання 4х КПів в одній групі дуже зблизило їх та вони стали більш згуртованими.

Наша мета – дати людям мотивацію до змін, і це стосується не тільки професійних, але і особистих сфер життя. Люди самі вирішують – використовувати їм цю можливість чи ні. І тільки з цього я роблю висновки щодо важливості та необхідності цієї людини в нашій команді.
Штучних стимулів щодо навчання ми не застосовуємо. Знаю, що є компанії, які укладають договори про відпрацювання або грошовий штраф-компенсацію у випадку, якщо людина вирішить піти з компанії.

Вважаю, що ставити людей в жорсткі рамки та обмежувати людей певними умовами – це те, що демотивує. Наша компанія дає можливість навчатись і якщо людина нею скористалась, вона може оцінити компанію, яка дає таку можливість. Нам не буде шкода грошей, якщо після проходження навчання людина вирішить покинути нашу команду. Якщо люди це не цінують, то це не наші люди і немає сенсу за них боротись. Наша компанія – це сім’я (не буквально, формально). Тож ми можемо шукати довго, але свою людину ми знайдемо.

Про спільноту PRO PM Family.

Найбільш цінним, що я отримала по проходженню програми – це нові люди навколо мене та спільнота, яка зараз формується. Там я знайшла для себе гарних друзів, ми багато в чому допомагаємо один одному, там можна знайти відповіді на багато запитів (від ТЗ до пошуку підрядника). Я навчалась в першій групі програми Керівник будівельних проєктів і атмосфера у нас була унікальна. Нас дуже зблизили спільні неформальні вечори, у нас навіть з’явились свої групові традиції.

Збільшення спільноти – це і перевага, і недолік одночасно. Спільнота росте та стає більшою, люди незнайомі один з одним і тому менш охоче спілкуються – лякає в незнайомому середовищі запитувати поради та отримати відповіді від незнайомців, відтак зменшується цінність цієї поради. З приходом карантину відмінились всі офлайн заходи, на яких ми мали змогу знайомитись одне з одним.

Для кого може бути корисною програма Керівник будівельних проєктів #CPM

Ця програма буде корисною як для тих, у кого є досвід роботи в будівництві, так і для тих, у кого його немає. Інструменти, які пропонують на цій програмі, підійдуть більше просунутих в темі УП в будівництві, новачки навряд чи зараз будуть ними користуватись. Проте вони зможуть отримати загальне розуміння в будівництві в цілому – з чого складається цей процес.

Все залежить від досвіду та рівня компетенцій. Хтось нічого не знає про будівництво та хоче розпочати роботу в цьому напрямку. Хтось хоче отримати нові знання, хтось – нові цінні контакти, нові механізми роботи та функціональні речі. Все це можна задовольнити, пройшовши програму #CPM – від загального розуміння управління будівельним виробництвом до окремих механізмів як це робити.